支払いについて

Q.日本円での商品の合計額は?

弊社では全商品をオーストラリアドルでご清算させていただいております。最終的にはクレジットカード会社等が適用する為替レートによりますので、具体的な金額はクレジットカード会社に直接お問い合わせください。またはクレジットカード会社のご利用明細でご確認ください。

Q.オーストラリアドルと日本円の換算レートは?

弊社では全商品をオーストラリアドルでご精算させていただいております。カード会社がお客様の購入された商品に対するカード使用分を処理する日のレートで計算され請求されます。為替相場は常に変動していますので、お買い物の時点での円料金をお伝えすることができません。クレジットカード会社から送られてくるクレジットカード利用明細書に、海外でお買い物をされた場合のレートについて詳しく記載されていますのでそちらをご覧ください。

Q.ネットやE-MAIL、電話、ファックスなどでクレジットカードの番号を連絡する際の安全性は?

セキュリティ確保のため、ご注文の都度カード会社・カード番号・有効期限を確認させていただいております。お客様の個人情報入力時には、すべてSSL（特殊暗号化通信技術）を使用し、個人情報（お名前、お電話番号、ご住所、クレジットカード番号、メールアドレス）を暗号化、強固なセキュリティシステムで通信を行っています。

お客様情報の傍受、改ざんなどの不正アクセスの危険がないよう、常時セキュリティ監視を行い、万全のセキュリティシステムで運営されています。また、お客様の個人情報の管理及び受注処理は、インターネットからアクセスできない強固なセキュリティ環境のもと、不正アクセスによるデータ漏洩の危険を防いでいます。

Q.クレジットカードの引き落としはいつになりますか?

お客様とクレジットカード会社との契約によります。通常、毎月15日または30日締めというのが一般的ですが、引き落としのタイミングをお客様がご存じないようでしたら、お手数ではございますが、クレジットカード会社へお問い合わせください。

Q.クレジットカードを持っていないので銀行振込を希望したいのですが。

銀行振込も承っておりますが、振込み手数料がお客様負担となり割高な上、ご送金控えのファックス受領、または入金確認後の発送となり、時間が掛かります。クレジットカードは手数料は弊社負担、お申し込み翌日の発送となるため、カードのご利用をお勧めいたします。カードをお持ちでない方は、カードをお持ちのご友人やご家族からのご注文としていただくことも可能です。もちろんご当人同士の連絡や清算はきちんと行っていただくことが条件です。（弊社より、カードご利用のご本人照会をさせていただくことがございます。）